อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี

ข้อกำหนดเหล่านี้คือพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ PG Smash — ระบุชัดเจนว่าแต่ละฝ่ายมีสิทธิ์และหน้าที่อะไรบ้าง อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีและทำรายการใดๆ การใช้งานหน้าเว็บนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์ฝากและถอนเงินการแก้ไขและยกเลิกข้อตกลงช่องทาง PromptPay · Wallet · SCB Easy
PG Smash เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

PG Smash ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างบัญชีของคุณกับระบบ การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ถูกกำหนดในขั้นตอนถอนเงินทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลที่สาม

การยืนยัน OTP

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ไม่สามารถข้ามได้

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์แก้ไข

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมงาน

การระงับบัญชีและการอุทธรณ์

หากบัญชีของคุณถูกระงับโดยอัตโนมัติ ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ติดต่อทีมงาน

วิธีติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาเวอร์ชันปัจจุบัน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยชี้แจงรายละเอียดและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกการสื่อสาร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการถอนเงิน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ PG Smash บ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ผ่านมือถือได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน PG Smash เป็นครั้งแรก การทำรายการใดๆ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

เราจะส่งแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บ คุณควรตรวจสอบอีเมลนั้นเป็นประจำเพื่อไม่ให้พลาดการอัปเดตที่สำคัญ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีของคุณ เราจะส่งเอกสารฉบับล่าสุดให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการตอบกลับ

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอนการถอนเงินปกติผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขเดียวกันทั้งหมดมีผลกับทุกอุปกรณ์

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต